FAQ2021-07-14T12:39:57+00:00

FAQ – najczęściej zadawane pytania

Jak sprawdzić, czy mój dokument jest podpisany?2021-02-11T14:17:45+00:00

Podpis elektroniczny na dokumencie sprawdzisz na dwa sposoby:
1. Do każdego podpisanego dokumentu zostaje dodana tzw. karta podpisów – jest to ostatnia dodatkowa strona dokumentu, na której znajduje się lista osób, które złożyły podpis. Podpis każdej osoby jest zatwierdzony pieczęcią elektroniczną.
2. Otwierając podpisany dokument w Adobe Acrobat Reader, w lewym górnym rogu dokumentu widnieje zielony znaczek. Po rozwinięciu tej opcji można sprawdzić więcej szczegółów dotyczących podpisanego dokumentu oraz zastosowanej pieczęci elektronicznej.

Jak przebiega proces podpisywania dokumentu?2021-02-11T14:22:58+00:00

Cały proces jest niezwykle szybki i sprawny. W zależności od tego, czy jesteś nowym użytkownikiem, czy podpisujesz dokument po raz kolejny, może zająć od kilku minut nawet do minuty. Składa się z kilku głównych kroków. Te kroki to:

1. Przesłanie do platformy dokumentu do podpisu
2. *Wstępna, jednorazowa weryfikacja tożsamości nowego użytkownika – za pomocą wideo identyfikacji lub potwierdzenia danych przez bankowość elektroniczną. Jest to proces jednorazowy, który przechodzisz wyłącznie przy podpisywaniu pierwszego dokumentu (lub gdy zmieniły się Twoje dane).
3. Wybór osób podpisujących dokument poprzez dodanie ich adresów email we wskazanym miejscu oraz ustalenie kolejności podpisujących (email z dokumentem do podpisu wysyłany jest automatycznie do każdego kolejnego podpisującego, gdy podpiszą go poprzedzające osoby)
4. Potwierdzenie SMS – wpisanie na ekranie otrzymanego kodu SMS
5. Automatyczny podpis zdalny (dokument jest podpisywany przez Ciebie)
6. I gotowe! Finalnie podpisany dokument będzie gotowy do pobrania z platformy, gdy tylko podpiszą go wszyscy podpisujący.

Jak długo podpisane dokumenty są przechowywane? Czy można je pobrać w późniejszym terminie?2020-11-19T14:57:56+00:00

Korzystając z SIGNIUS Professional podpisany dokument pobierasz na swoje urządzenie w formacie PDF i przechowujesz indywidualnie u siebie np. w chmurze lub na dysku. Podpisany dokument można pobrać z portalu także w późniejszym terminie logując się na swoje konto.

Ile osób może podpisać się na dokumencie? Jak wysłać dokument do podpisu do kilku osób?2021-02-10T14:45:03+00:00

Na dokumencie może się  podpisać maksymalnie 12 osób.
Po założeniu własnego konta i przesłaniu na platformę dokumentu do podpisu, dodajesz w wyznaczonym miejscu adresy e-mail osób, które mają podpisać dokument. Wiadomość e-mail z linkiem do dokumentu zostanie automatycznie wysyłana do pierwszego podpisującego. Po podpisaniu przez niego dokumentu, link będzie automatycznie przesyłany do kolejnych osób zgodnie z ustaloną przez Ciebie kolejnością. Każda osoba podpisująca dokument po założeniu konta przejdzie jednorazowy proces weryfikacji tożsamości przed złożeniem pierwszego podpisu.

 

 

Czy mogę podpisać dokumenty w czyimś imieniu np. gdy mam pełnomocnictwo?2020-11-19T15:08:35+00:00

Nie, dokument można podpisać tylko we własnym imieniu.

Czy muszę być pełnoletni, by podpisać dokument?2020-11-19T15:09:14+00:00

Tak, dokument może podpisać tylko osoba pełnoletnia.

Co dzieje się z moimi danymi osobowymi po weryfikacji tożsamości?2021-02-10T14:46:30+00:00

Wszelkie informacje dotyczące przechowywania i przetwarzania danych są opisane w polityce prywatności, która znajduje się na stronie https://signius.eu/pl/polityka-prywatnosci/.

Czy przy podpisywaniu każdego dokumentu muszę przejść proces weryfikacji tożsamości?2021-02-11T14:21:09+00:00

Nie, weryfikacja tożsamości jest procesem wstępnym i jednorazowym. Twoje dane weryfikujemy przed podpisywaniem pierwszego dokumentu lub w sytuacji zmiany danych:
– dokumentu tożsamości lub numeru telefonu – w przypadku weryfikacji przez wideo identyfikację
– imienia i nazwiska lub numeru telefonu – gdy wybrałeś metodę potwierdzenia danych przez bankowość elektroniczną.
Oznacza to, że po wstępnej jednorazowej weryfikacji tożsamości podpisujesz dokumenty bez konieczności ponownej weryfikacji tak długo, jak nie zmienią się Twoje dane.

Przejdź do góry